بلاغ للنائب العام ضد يمن موبايل يتهمها بالإحتيال على المشتركين
عدن بوست - صنعاء: الأربعاء 31 يوليو 2013 10:10 مساءً

رفعت جمعية حماية المستهلك بلاغا الى النائب العام عن الانتهاكات التي يتعرض لها المستهلكون من قبل شركة يمن موبايل , وذلك بسبب رداءة الخدمة والرسوم الشهرية التي تتقاضاها بدون وجه حق على مشتركي نظام الفوترة وكذالك رداءة خدمة الانترنت وعدم حصول المستهلكين على الخدمة التي يدفعون مبالغ مالية مقابلها .
وطالبت النائب العام بالتحقيق وتعويض المستهلكين عن الاضرار والخسائر التي لحقت بهم.
وجاء في الشكوى ان خدمة الاتصالات عبر أجهزة الموبايل معطله , وان عدد كبير من المستهلكين من تفعيل الخدمة عبر تسديد الفواتير أو كروت الشحن لنفس الشركة , وسحب وضياع أرصدة الكثير من المستهلكين , وكذا البطء الشديد لخدمة شبكة الانترنت , الامر الذي يؤدي فقدان المستهلكين 50% من قيمة الخدمة التي دفعوا مقابلها .
- الرجاء عدم إرسال التعليق أكثر من مرة كي لا يعتبر سبام
- الرجاء معاملة الآخرين باحترام.
- التعليقات التي تحوي تحريضاً على الطوائف ، الاديان أو هجوم شخصي لن يتم نشرها