بلاغ للنائب العام ضد يمن موبايل يتهمها بالإحتيال على المشتركين

رفعت جمعية حماية المستهلك بلاغا الى النائب العام عن الانتهاكات التي يتعرض لها المستهلكون من قبل شركة يمن موبايل , وذلك بسبب رداءة الخدمة والرسوم الشهرية التي تتقاضاها بدون وجه حق على مشتركي نظام الفوترة وكذالك رداءة خدمة الانترنت وعدم حصول المستهلكين على الخدمة التي يدفعون مبالغ مالية مقابلها .

وطالبت النائب العام بالتحقيق وتعويض المستهلكين عن الاضرار والخسائر التي لحقت بهم.

وجاء في الشكوى ان خدمة الاتصالات عبر أجهزة الموبايل معطله , وان عدد كبير من المستهلكين من تفعيل الخدمة عبر تسديد الفواتير أو كروت الشحن لنفس الشركة , وسحب وضياع أرصدة الكثير من المستهلكين , وكذا البطء الشديد لخدمة شبكة الانترنت , الامر الذي يؤدي فقدان المستهلكين 50% من قيمة الخدمة التي دفعوا مقابلها .