من نحن | اتصل بنا | الأحد 03 نوفمبر 2024 11:07 مساءً
منذ يوم و 15 ساعه و 28 دقيقه
    في إطار السعي لتحسين الظروف المعيشية للأسر المكفولة، تم توزيع الدفعة الأولى من الحوالات النقدية للعام 2025/2024 ضمن مشروع "رفقة الحبيب"، والذي تموله مؤسسة صلة للتنمية، وتنفذه شبكة النماء اليمنية للمنظمات الأهلية، ويأتي هذا المشروع في سياق الدعم المستمر من مؤسسة صلة
منذ يوم و 17 ساعه و 9 دقائق
  قال تقرير فريق خبراء مجلس الأمن الدولي المعني باليمن، إن التحالف الانتهازي بين مليشيا الحوثي وتنظيم القاعدة يتميز بالتعاون في المجالين الأمني والاستخباراتي، وبقيام الجماعتين بتوفير ملاذات آمنة لأفراد بعضهما البعض وبتعزيز معاقلهما وبتنسيق الجهود لاستهداف القوات
منذ يوم و 17 ساعه و 15 دقيقه
قال الجيش الأمريكي، إن قاذفات أمريكية من طراز بي-52 وصلت إلى الشرق الأوسط، وذلك غداة إعلان واشنطن عن نشرها في تحذير لإيران. وقالت القيادة المركزية الأمريكية في منشور لها على منصة إكس: "وصلت قاذفات استراتيجية من طراز بي-52 ستراتوفورتريس من جناح القنابل الخامس بقاعدة مينوت
منذ يوم و 17 ساعه و 17 دقيقه
جدد عضو مجلس القيادة الرئاسي محافظ مأرب اللواء سلطان العرادة، اليوم السبت، مطالبته بإنجاز صفقة تبادل الأسرى والمختطفين وفقا لقاعدة "الكل مقابل الكل".   جاء ذلك خلال لقاء اللواء العرادة برئيس عمليات بعثة اللجنة الدولية للصليب الأحمر في اليمن فريا رادي لمناقشة تدخلات
منذ يوم و 17 ساعه و 20 دقيقه
أغلقت النيابة العامة، اليوم الأحد، العشرات من محلات الصرافة في محافظة حضرموت شرقي اليمن.       وقالت مصادر محلية إن النيابة العامة أغلقت العديد من محلات الصرافة في مدينة المكلا تنفيذا لتوجيهات البنك المركزي بحق المصارف المخالفة.       وأشارت المصادر إلى أن
عدن 2022.. أزمات معيشية واغتيالات وانتهاكات وسلطة أمنية غير موحدة
محمية الحسوة في عدن.. من حديقة خلابة إلى مكب للنفايات ووكر للجريمة
2021 الحصاد المُر في عدن.. عام بلون الدّم وطعم الحنظل
20 حالة طلاق يوميا في عدن
اخبار تقارير
 
 

شركة MTN تستنزف المشتركين الذين يدفعون ثمن أخطاء نظامها الآلي في ظل غياب رقابة وزارة الإتصالات

عدن بوست - خاص - عباس الضالعي: الثلاثاء 22 يناير 2013 01:46 مساءً

الشركة تعاني من خلل في النظام البرمجي الجديد والغريب ان اخطاء هذا النظام محصورة في مضاعفة الفواتير بشكل خيالي ويتجاوز نسبة التأمين لخطوط المشتركين ونظام شركة MTN لا ولن ولم يخطئ في احتساب أي فلس لصالح المشترك عجبا لاخطاء النظام في شركة MTN وعجبا لوزارة المواصلات الغارقة في النوم والغائبة عن مراقبة هذه الاخطاء المعروف ان اخطاء الانظمة الآلية محدود جدا ولا يتكرر ونظام  MTN يكرر الاخطاء كل يوم ويعتبر من اكرم الأنظمة في العالم يضيف مبالغ طائلة على الفواتير دون أي رقابة الشهر الماضي تجاوز النظام نسبة التأمين المحددة ضعفين ونظرا لخلل في النظام ولحاجتي للجوال سددت الفاتورة كاملة  رغم قيامي بتسديد الفاتورة كاملة  قبل اسبوعين من قطع الخدمة وذهبت الى الشركة وكان الجواب من الموظفين والمسئولين واحد وان السبب هو النظام او خلل في النظام ، سددت الفاتورة ودفعت من جيبي خطأ النظام مع التزام الموظفين في قسم خدمة كبار المنهوبين ( او كبار المشتركين)  بعدم تكرار الخطأ وتكرر الخطأ وبصورة اكبر من الخطأ السابق وبعد التنقل بين الموظفين بحثا عن حل حتى وصلت الى موظفي كبار المشتركين وهناك كان الجواب السبب ليس من الشركة السبب من النظام الآلي ... وسددت مبلغ التأمين كامل وبموجب وعد من الموظف المحترم في خدمة العملاء على حل الاشكال ومراجعة الفاتورة فروع شركة MTN وصالات التسديد تعج بالمراجعين والمتضررين من اخطاء النظام طبعا لو اتصلت بأي من المسئولين بالشركة لطرح الموضوع عليه لا يتكرم عليك أي منهم بالرد تعرفون قصة تحميل النظام المسئولية عن الاخطاء البشرية وقصور الاداء ناتج عن وجود اشخاص فاشلين يقومون بمهمة المسئولية وان تحميل الاخطاء للنظام الآلي هو اول ثمار فشل هؤلاء لا يعقل بموظف ما بالك بمسئول وخاصة في شركة بحجم MTN ان يتكلم بالجوال اثناء الدوام الرسمي ولمدة طويلة وتحول هذه المكالمة الى اولوية قصوى بينما هي زبج وتنكيت وهدار فاضي ... هذا ما يحدث للامانة اصبحت خدمات شركة MTN سيئة وتدهور كل فترة والدليل على ذلك وجود الكثير من المتضررين من امثالي دون أي حلول من الموظفين والمسئولين وهذا يعني ان الرقابة الادارية في الشركة غائبة وغائب معها رقابة وزارة المواصلات هذه مرلاحظة امام وزارة المواصلات وشركة MTN  قبل ان تتحول الى شكوى رسمية بحق الشركة اذا ما اوقفت هذه المسألة .. وهذا الخطأ ظهر مع شركة سبيستل بداية التشغيل مع العلم ان الاعتذار عن الاخطاء غير موجود في لائحة الشركة.

telegram
المزيد في اخبار تقارير
قال الجيش الأمريكي، إن قاذفات أمريكية من طراز بي-52 وصلت إلى الشرق الأوسط، وذلك غداة إعلان واشنطن عن نشرها في تحذير لإيران. وقالت القيادة المركزية الأمريكية في منشور
المزيد ...
جدد عضو مجلس القيادة الرئاسي محافظ مأرب اللواء سلطان العرادة، اليوم السبت، مطالبته بإنجاز صفقة تبادل الأسرى والمختطفين وفقا لقاعدة "الكل مقابل الكل".   جاء ذلك
المزيد ...
  تحضيرا للمؤتمر العلمي الدولي: "البحث العلمي ودوره في الاستقرار السياسي" نظمت المنظمة العربية المتحدة للبحث العلمي ومركز لندن للدراسات والبحوث، الندوة فكرية
المزيد ...
  أكد الأستاذ الدكتور/ عبد الملك الدناني أستاذ الاتصال في قسم العلاقات العامة بكلية ليوا - رئيس تحرير مجلة بحوث العلمية المحكمة على أن الدراية الإعلامية
المزيد ...
جددت الأمم المتحدة، اليوم الخميس، تحذيرها من تفشي فيروس شلل الأطفال في اليمن الذي يشهد صراعا منذ عشر سنوات.   وقالت منظمة الصحة العالمية وصندوق الأمم المتحدة
المزيد ...
أجرت الأمم المتحدة اليوم الخميس، مباحثات مع قيادات جماعة الحوثي في العاصمة صنعاء بشأن إطلاق سراح الموظفين الأمميين وضمان وصول المساعدات الإنسانية.   وقال المنسق
المزيد ...

شاركنا بتعليقك

شروط التعليقات
- جميع التعليقات تخضع للتدقيق.
- الرجاء عدم إرسال التعليق أكثر من مرة كي لا يعتبر سبام
- الرجاء معاملة الآخرين باحترام.
- التعليقات التي تحوي تحريضاً على الطوائف ، الاديان أو هجوم شخصي لن يتم نشرها







الأكثر قراءة
مقالات الرأي
المنهج التعليمي يعتبر الركيزة الأساسية في العملية التعليمية، حيث يلعب دورًا محوريًا في تطوير قدرات الطالب
تعد ثورة 14 أكتوبر 1963 من أبرز الأحداث التاريخية في اليمن، حيث اندلعت في الجنوب اليمني ضد الاستعمار البريطاني
هل أستثمر اللواء البحسني تموضعه سياسياً (بانضمامه) للمجلس الانتقالي الجنوبي؟ لمصلحة تمكين حضرموت في مجلس
24 ساعة مضت على إعلان قناة الإخبارية السعودية قيادة مجلس حضرموت الوطني في نشرتها الرئيسية ليلة امس. تلقى
في 26 سبتمبر 1962، انطلقت شرارة واحدة من أعظم الثورات في تاريخ اليمن الحديث، ثورة 26 سبتمبر التي غيرت مجرى تاريخ
عندما قُتل حسين الحوثي في 2004، جاء أخوه يحيى، زميلنا في مجلس النواب، إلى المجلس، صباح انتشار الخبر، وذهبت إليه
لم يكن حزب التجمع اليمني للإصلاح الا في صدارة المشهد السياسي اليمني مذ ولد عملاقا في سبتمبر 1990م،ذاك انه يعبر
  تعد الدولة كيان سياسي مُنظم لايمثل جغرافية معينة من الوطن الواحد، بل جميع اجزائه ممثلة بحكومة تمارس
قدم الرئيس الى حضرموت بإيعاز من الشقيقة –والتي هي في عجلة من امرها لحلحة مشاكلها مع الحوثي وترضيته –
إن السلام والاستقرار هما الأساس الذي يعزز أركان الدولة ويحافظ على مؤسساتها وسيادتها فالوطن ملك للجميع،
اتبعنا على فيسبوك