من نحن | اتصل بنا | الثلاثاء 26 نوفمبر 2024 08:13 مساءً
منذ 18 ساعه و 30 دقيقه
أكد "الاتحاد اليمني للسياحة" أنه الكيان الشرعي الوحيد الممثل للقطاع السياحي في اليمن، مشيراً إلى أنه حاصل على ترخيص رسمي رقم 1/1 الصادر عن وزارة الشؤون الاجتماعية والعمل عام 2009. وأوضح الاتحاد أن عضويته تشمل ممثلين من جميع محافظات الجمهورية، مما يجعله كياناً شاملاً غير مقتصر
منذ 22 ساعه و 17 دقيقه
    أوضح مدير عام المنظمة العربية المتحدة للبحث العلمي مدير المؤتمر الدولي الأول لها مستشار الاتصال والإعلام في الأمم المتحدة د. محمد عبد العزيز: أن اللجنة التحضيرية للمؤتمر المزمع اقامته بالتعاون مع مركز لندن للبحوث والاستشارات في الفترة من 1 إلى 3 ديسمبر الجاري بعنوان
منذ يوم و 14 ساعه و 28 دقيقه
عقد مدير عام الأمن والشرطة في محافظة  المهرة العميد مفتي سهيل صموده  في مديرية حوف اجتماعاً هاماً اليوم مع السلطة المحلية  وشيوخ مديرية حوف وذلك لمناقشة الوضع الأمني الحالي في المديرية ووضع خطة عمل مشتركة لتعزيز الأمن والاستقراروفي الاجتماع الذي ركز على عدد من
منذ يوم و 20 ساعه و 49 دقيقه
أكد معالي وزير الشؤون الإجتماعية والعمل الدكتور محمد سعيد الزعوري، على ضرورة توحيد الجهود والطاقات لمواجهة العنف ضد المرأة، داعياً النساء الى توحيد صفوفهن لنصرة قضاياهن، والسعي من أجل الحصول على حقوقهن القانونية والسياسية والإجتماعية. ولفت الوزير الزعوري لدى افتتاحه
منذ 3 ايام و 15 ساعه و 33 دقيقه
بحث وزير الخارجية الأمريكي، أنتوني بلينكن، مع نظيره العماني بدر البوسعيدي، قضية موظفي الوكالات الإنسانية والبعثات الدبلوماسية المحتجزين في اليمن.  جاء ذلك في اتصال هاتفي أجراه بلينكن بنظيره العماني، بمناسبة العيد الوطني الرابع والخمسين للسلطنة، وذكرت الخارجية
عدن 2022.. أزمات معيشية واغتيالات وانتهاكات وسلطة أمنية غير موحدة
محمية الحسوة في عدن.. من حديقة خلابة إلى مكب للنفايات ووكر للجريمة
2021 الحصاد المُر في عدن.. عام بلون الدّم وطعم الحنظل
20 حالة طلاق يوميا في عدن
اخبار تقارير
 
 

شركة MTN تستنزف المشتركين الذين يدفعون ثمن أخطاء نظامها الآلي في ظل غياب رقابة وزارة الإتصالات

عدن بوست - خاص - عباس الضالعي: الثلاثاء 22 يناير 2013 01:46 مساءً

الشركة تعاني من خلل في النظام البرمجي الجديد والغريب ان اخطاء هذا النظام محصورة في مضاعفة الفواتير بشكل خيالي ويتجاوز نسبة التأمين لخطوط المشتركين ونظام شركة MTN لا ولن ولم يخطئ في احتساب أي فلس لصالح المشترك عجبا لاخطاء النظام في شركة MTN وعجبا لوزارة المواصلات الغارقة في النوم والغائبة عن مراقبة هذه الاخطاء المعروف ان اخطاء الانظمة الآلية محدود جدا ولا يتكرر ونظام  MTN يكرر الاخطاء كل يوم ويعتبر من اكرم الأنظمة في العالم يضيف مبالغ طائلة على الفواتير دون أي رقابة الشهر الماضي تجاوز النظام نسبة التأمين المحددة ضعفين ونظرا لخلل في النظام ولحاجتي للجوال سددت الفاتورة كاملة  رغم قيامي بتسديد الفاتورة كاملة  قبل اسبوعين من قطع الخدمة وذهبت الى الشركة وكان الجواب من الموظفين والمسئولين واحد وان السبب هو النظام او خلل في النظام ، سددت الفاتورة ودفعت من جيبي خطأ النظام مع التزام الموظفين في قسم خدمة كبار المنهوبين ( او كبار المشتركين)  بعدم تكرار الخطأ وتكرر الخطأ وبصورة اكبر من الخطأ السابق وبعد التنقل بين الموظفين بحثا عن حل حتى وصلت الى موظفي كبار المشتركين وهناك كان الجواب السبب ليس من الشركة السبب من النظام الآلي ... وسددت مبلغ التأمين كامل وبموجب وعد من الموظف المحترم في خدمة العملاء على حل الاشكال ومراجعة الفاتورة فروع شركة MTN وصالات التسديد تعج بالمراجعين والمتضررين من اخطاء النظام طبعا لو اتصلت بأي من المسئولين بالشركة لطرح الموضوع عليه لا يتكرم عليك أي منهم بالرد تعرفون قصة تحميل النظام المسئولية عن الاخطاء البشرية وقصور الاداء ناتج عن وجود اشخاص فاشلين يقومون بمهمة المسئولية وان تحميل الاخطاء للنظام الآلي هو اول ثمار فشل هؤلاء لا يعقل بموظف ما بالك بمسئول وخاصة في شركة بحجم MTN ان يتكلم بالجوال اثناء الدوام الرسمي ولمدة طويلة وتحول هذه المكالمة الى اولوية قصوى بينما هي زبج وتنكيت وهدار فاضي ... هذا ما يحدث للامانة اصبحت خدمات شركة MTN سيئة وتدهور كل فترة والدليل على ذلك وجود الكثير من المتضررين من امثالي دون أي حلول من الموظفين والمسئولين وهذا يعني ان الرقابة الادارية في الشركة غائبة وغائب معها رقابة وزارة المواصلات هذه مرلاحظة امام وزارة المواصلات وشركة MTN  قبل ان تتحول الى شكوى رسمية بحق الشركة اذا ما اوقفت هذه المسألة .. وهذا الخطأ ظهر مع شركة سبيستل بداية التشغيل مع العلم ان الاعتذار عن الاخطاء غير موجود في لائحة الشركة.

telegram
المزيد في اخبار تقارير
    أوضح مدير عام المنظمة العربية المتحدة للبحث العلمي مدير المؤتمر الدولي الأول لها مستشار الاتصال والإعلام في الأمم المتحدة د. محمد عبد العزيز: أن اللجنة
المزيد ...
بحث وزير الخارجية الأمريكي، أنتوني بلينكن، مع نظيره العماني بدر البوسعيدي، قضية موظفي الوكالات الإنسانية والبعثات الدبلوماسية المحتجزين في اليمن.  جاء ذلك في
المزيد ...
  افتُتح اليوم في مدينة اسطنبول في تركيا المعرض الدولي الرابع الذي ينظمه اتحاد منظمات العالم الإسلامي والذي شاركت فيه أكثر من مائة وخمسون منظمة مجتمع مدني تنشط
المزيد ...
شدد مجلس القيادة الرئاسي، الخميس، على ضرورة تسريع الجهود المبذولة لانفاذ خطة الانقاذ الاقتصادي، والتخفيف من المعاناة الإنسانية في البلاد، بالتزامن مع إنهيار
المزيد ...
عينت الشركة اليمنية للإستثمارات النفطية، شركة جنة هنت الأمريكية مشغلا جديدا للقطاع الخامس بمديرية عسيلان بمحافظة شبوة جنوب شرق اليمن، بديلا عن شركة
المزيد ...
  صدر مؤخرًا كتاب المؤتمر العلمي الدولي الثاني الذي نظمته كلية ليوا في أبوظبي، تحت عنوان: استخدامات تقنيات الذكاء الاصطناعي في المجال الإعلامي بالدول العربية:
المزيد ...

شاركنا بتعليقك

شروط التعليقات
- جميع التعليقات تخضع للتدقيق.
- الرجاء عدم إرسال التعليق أكثر من مرة كي لا يعتبر سبام
- الرجاء معاملة الآخرين باحترام.
- التعليقات التي تحوي تحريضاً على الطوائف ، الاديان أو هجوم شخصي لن يتم نشرها







الأكثر قراءة
مقالات الرأي
تشكل عودة رئيس الوزراء الأسبق د. أحمد عبيد بن دغر إلى واجهة المشهد السياسي في اليمن تطورًا مهمًا على الساحة
المنهج التعليمي يعتبر الركيزة الأساسية في العملية التعليمية، حيث يلعب دورًا محوريًا في تطوير قدرات الطالب
تعد ثورة 14 أكتوبر 1963 من أبرز الأحداث التاريخية في اليمن، حيث اندلعت في الجنوب اليمني ضد الاستعمار البريطاني
هل أستثمر اللواء البحسني تموضعه سياسياً (بانضمامه) للمجلس الانتقالي الجنوبي؟ لمصلحة تمكين حضرموت في مجلس
24 ساعة مضت على إعلان قناة الإخبارية السعودية قيادة مجلس حضرموت الوطني في نشرتها الرئيسية ليلة امس. تلقى
في 26 سبتمبر 1962، انطلقت شرارة واحدة من أعظم الثورات في تاريخ اليمن الحديث، ثورة 26 سبتمبر التي غيرت مجرى تاريخ
عندما قُتل حسين الحوثي في 2004، جاء أخوه يحيى، زميلنا في مجلس النواب، إلى المجلس، صباح انتشار الخبر، وذهبت إليه
لم يكن حزب التجمع اليمني للإصلاح الا في صدارة المشهد السياسي اليمني مذ ولد عملاقا في سبتمبر 1990م،ذاك انه يعبر
  تعد الدولة كيان سياسي مُنظم لايمثل جغرافية معينة من الوطن الواحد، بل جميع اجزائه ممثلة بحكومة تمارس
قدم الرئيس الى حضرموت بإيعاز من الشقيقة –والتي هي في عجلة من امرها لحلحة مشاكلها مع الحوثي وترضيته –
اتبعنا على فيسبوك